Comunicação em oncologia: desafios e estratégias para a promoção de autonomia no contexto pediátrico

Abstract

A comunicação é um processo ativo que envolve interação dialógica entre, no mínimo, duas pessoas. Acontece abrangendo elementos como o emissor, responsável pela transmissão da mensagem, o receptor, que capta a informação, a mensagem em si, que corresponde ao conteúdo transmitido, o canal, ou seja, o meio utilizado para a comunicação e o contexto, referente às circunstâncias envolvidas. Para que seja efetiva, é necessário atentar-se a fatores que influenciam o processo comunicativo, como nível de conhecimento, cultura, idade e enfermidades (Zanon et al., 2020).